Estes termos regem o uso do site e as compras feitas na Flow Atacado, operada por SM Comércio e Tecnologia LTDA, CNPJ 57.749.048/0001-14, com sede em Rua Manoel Pereira Rolla, 12-42, CEP 17012-190, Bauru - SP. Ao criar uma conta ou fazer um pedido, você concorda com estes termos.
1. Cadastro
A compra exige cadastro com dados verdadeiros e confirmação de e-mail. O CPF ou CNPJ informado no cadastro não pode ser alterado depois; para corrigir, fale com o atendimento. Você é responsável por manter sua senha em sigilo. Podemos recusar ou suspender cadastros com dados inconsistentes ou uso indevido.
2. Preços e produtos
Os preços são exibidos apenas para clientes cadastrados e verificados, em reais, e podem mudar sem aviso; vale o preço do momento em que o pedido é finalizado. O estoque é atualizado automaticamente, mas pode haver divergência pontual; nesse caso, entramos em contato para ajustar o pedido ou devolver o valor. As imagens são ilustrativas. Valor mínimo por pedido: não há valor mínimo.
3. Pagamento via Pix
O pagamento é feito por Pix, processado pelo Mercado Pago. O Pix gerado vale por 1 hora; durante esse prazo os produtos ficam reservados. O pedido só é confirmado depois que o pagamento é aprovado e conferido pelo nosso sistema.
4. Cancelamento automático
Se o Pix não for pago dentro do prazo, o pedido é cancelado automaticamente e os produtos voltam ao estoque. Para comprar, basta fazer um novo pedido. Se um pagamento for feito depois do cancelamento, ou em valor diferente do pedido, fale com o atendimento para receber o reembolso ou regularizar o pedido.
5. Entrega
As condições de entrega estão em Entregas e Frete. Os prazos das transportadoras são estimativas e começam a contar depois da confirmação do pagamento e da postagem.
6. Trocas e devoluções
Seguem a página Trocas e Devoluções e o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.
7. Responsabilidade
Empregamos meios razoáveis para manter o site disponível e seguro, mas não respondemos por indisponibilidades temporárias, falhas de serviços de terceiros (como bancos, meios de pagamento e transportadoras) ou danos causados por uso indevido da conta. Erros evidentes de preço ou de cadastro de produto podem levar ao cancelamento do pedido, com devolução integral do valor pago.
8. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.
9. Alterações e foro
Estes termos podem ser atualizados; a versão publicada nesta página é a que vale para novos pedidos. Fica eleito o foro da Comarca de Bauru/SP, ressalvado ao consumidor o direito de propor ação no foro do seu domicílio.
Contato: contato@flowatacado.com.br · WhatsApp (14) 99605-4288.